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Speditionskaufmann / Sachbearbeiter Customer Service in der Logistik (m/w/d)

Sonstige

Job description

Wir sind ein mittelständisches Logistikunternehmen im Verbund der Oetker-Gruppe, das für interne Unternehmen der Gruppe wie auch für externe Kunden logistische Dienstleistungen sowohl in der Konzeption wie auch in der operativen Steuerung anbietet und durchführt. Dabei setzen wir im Rahmen eines 4PL-Konzeptes auf eine hohe organisatorische und IT-technische Integration unseres Unternehmens in die Prozesse der beteiligten Kunden und Dienstleister. Die Weiterentwicklung der Prozesse in Verbindung mit den Möglichkeiten der Digitalisierung hat für uns einen hohen Stellenwert.

Ab sofort oder später suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit (40h / Woche) für den Customer Service in Wiesbaden. Sie erwartet ein erfolgreiches Unternehmen mit flachen Hierarchien und langfristigen Perspektiven.


  • Planung von nationalen und internationalen Transportaufträgen
  • Nachverfolgung von Transporten und Überwachung der Lade- und Liefertermine
  • Reklamationsbearbeitung
  • Kommunikation mit Kunden und Transportdienstleistern
  • Vorbereitung der Abrechnung, Klärung von Abrechnungsdifferenzen
  • Kontinuierliche Mitarbeit bei der Optimierung der Arbeitsprozesse

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Speditions- und Logistikdienstleistungen oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung bzw. Erfahrung im Customer Service
  • Guter Umgang mit MS Office (Word, Excel) und Affinität zu IT-Systemen
  • Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprache wünschenswert


Zu Ihren persönlichen Eigenschaften zählen Freundlichkeit, Kommunikationsfähigkeit, eine gute Auffassungsgabe, Freude am selbständigen Arbeiten und Teamfähigkeit. Ihre Arbeitsweise ist von Zuverlässigkeit und Sorgfalt geprägt.


  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
  • Ein motiviertes Team und freundliche Kollegen
  • Intensive Einarbeitung und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten

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