Mitarbeiter (m/w/d) Logistik – Retourenmanagement

Sie suchen eine vielseitige Position, in der Sie Verantwortung für die administrative und organisatorische Unterstützung im Bereich Logistik und Retourenmanagement übernehmen? Sie möchten für eine effiziente Abwicklung von Rücksendungen sorgen und maßgeblich dazu beitragen, unsere logistischen Prozesse reibungslos und kundenorientiert zu gestalten? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

Die hagebau west Logistik GmbH in Herten ist einer von insgesamt sechs hagebau Logistikstandorten. Die Grundstücksfläche in Herten beträgt rund 88.000 Quadratmeter. Unsere drei Bestandshallen sowie unser neuer Hallenkomplex mit 22.000 Quadratmetern halten eine Produktpalette von ca. 9.700 Artikeln vor. In der Hauptsaison verlassen ca. 60 Sattelzüge täglich unser Lager.

Zur Verstärkung unseres derzeit 40-köpfigen Teams am Logistikstandort Herten suchen wir Sie ab sofort und in Vollzeit als

• Erfassung und Bearbeitung von Reklamationen per Ticketsystem (JobRouter)
• Durchführung von Bestandsprüfungen inkl. Klärung von Fehlbeständen, Falschlieferungen und defekter Ware
• Retourenmanagement und Erstellung von Gutschriften
• Optimierung bestehender logistischer Prozesse und Mitwirkung an Qualitätssicherungsmaßnahmen 
• Kommunikation mit unseren Lieferanten, hagebau Gesellschaftern und internen Organisationsbereichen (z. B. Kundenservice)
• Pflege und Überwachung unserer Lagerplätze inkl. Verwaltung im Lagerverwaltungssystem (LVS)
• Unterstützung bei der Durchführung von Warenausgangsprüfungen in der Verladung

• Abgeschlossene kaufmännische oder logistische Ausbildung, z. B. als Fachkraft für Lagerlogistik oder Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung, bzw. vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung in der Logistikbranche, idealerweise im Bereich Retourenmanagement, wünschenswert
• Kenntnisse in der beleglosen Lagerverwaltung bzw. im Umgang mit automatischen Lagerverwaltungssystemen von Vorteil
• Strukturierte Arbeitsweise, gutes Verständnis von logistischen Abläufen und ausgeprägte Teamfähigkeit
• Gültiger Führerschein, mind. der Klasse L, sowie idealerweise gültiger Staplerschein

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Schichtzeit von 06:00 Uhr bis 14:00 Uhr
• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Arbeitszeitkonten inkl. Gleitzeittagen
• Fahrrad- und Technikleasing
• Attraktive Mitarbeitervorteile und -rabatte (z. B. Corporate Benefits)
• Betriebliche Zusatzleistungen (z. B. Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge)
• Individuelle Einarbeitung sowie regelmäßige Feedbackgespräche
• Parkmöglichkeiten

Auf einen Blick:

• Bereich: Logistik
• Einsatzort: Herten
• Arbeitszeit: Vollzeit (38,5 Stunden/Woche)
• Eintrittstermin: ab sofort
• Arbeitsverhältnis: individuelle Vertragslaufzeit